Πως μπορώ να γίνω μέλος του Zeus Wonders;

Η εγγραφή στο Πρόγραμμα Πιστότητας είναι δωρεάν! Γίνετε μέλος μέσω του ιστότοπού μας στο https://www.zeusintl.com/zeus-rewards επιλέγοντας το JOIN NOW, ή κατεβάστε την εφαρμογή μας.

Ποιος μπορεί να γίνει μέλος;

Για να συμμετάσχει κάποιος, πρέπει να είναι άνω των 18 ετών και να διαθέτει έγκυρο, ενεργό email.

Ποια είναι τα οφέλη του να γίνω μέλος του Zeus Wonders;

Τα μέλη του Zeus Wonders μπορούν να απολαμβάνουν ειδικές τιμές και προσφορές, καθώς και μια σειρά από διαφορετικά προνόμια ανάλογα με το επίπεδο μέλους τους. Παρακαλούμε ανατρέξτε στη σελίδα Zeus Wonders Benefits για περισσότερες λεπτομέρειες.

Μπορώ να εγγραφώ μόνο κατά τη διάρκεια της διαμονής μου;

Η εγγραφή είναι διαθέσιμη online οποιαδήποτε στιγμή. Εάν γίνετε μέλος πριν ή κατά τη διάρκεια της διαμονής σας και σίγουρα πριν το check-out, τότε οι πόντοι από αυτή την πρώτη διαμονή θα πιστωθούν στον λογαριασμό σας.

Πώς μπορώ να συνδεθώ στον Λογαριασμό μου;

Για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, μεταβείτε στο https://zeusintl.com/my-account/sign-in και χρησιμοποιήστε το email και τον κωδικό πρόσβασής σας.

Πώς μπορώ να ελέγξω τον Λογαριασμό μου;

• Συνδεθείτε στη διεύθυνση https://zeusintl.com/my-account

• Επισκεφθείτε τη καρτέλα 'Overview' για να δείτε το υπόλοιπο πόντων, το επίπεδο μέλους και τις πληροφορίες της κάρτας σας.

• Μεταβείτε στη καρτέλα 'My Profile' για να ενημερώσετε τη διεύθυνση, το κινητό σας, την ημερομηνία γέννησης και την υπηκοότητά σας. Για αλλαγές στο email ή στο όνομά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε στο zeuswonders@zeusintl.com

• Στην καρτέλα 'My Preferences' μπορείτε να επιλέξετε τις προτιμήσεις σας, βοηθώντας μας να σας προσφέρουμε μια πιο προσωποποιημένη εμπειρία.

• Επισκεφθείτε την ενότητα 'Activity' για να δείτε το ιστορικό συναλλαγών και τις μελλοντικές κρατήσεις σας.

Ποιοι είναι οι Γενικοί Όροι & Προϋποθέσεις του προγράμματος;

Μπορείτε να δείτε τους Όρους & Προϋποθέσεις του προγράμματος στην αντίστοιχη σελίδα.

Πώς μπορώ να αξιοποιήσω στο μέγιστο τη συνδρομή μου στο Zeus Wonders;

Για να μεγιστοποιήσετε την αξία της συνδρομής σας, διαμένετε συχνά στα καταλύματά μας ώστε να κερδίζετε πόντους και να εξαργυρώνετε δωρεάν διανυκτερεύσεις. Συνιστάται επίσης να μας ακολουθείτε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και να ελέγχετε τακτικά για τα πιο πρόσφατα νέα και προσφορές

Με ποιον τρόπο μπορώ να παραλάβω την κάρτα Zeus Wonders;

Η κάρτα μέλους Zeus Wonders είναι διαθέσιμη αποκλειστικά σε ψηφιακή μορφή. Για να διασφαλίσετε ότι οι πόντοι σας θα καταχωρηθούν στον λογαριασμό σας, απλώς δείξτε την ψηφιακή κάρτα - την οποία μπορείτε να βρείτε στον λογαριασμό μέλους σας - στην υποδοχή του ξενοδοχείου.

Πότε λήγει η κάρτα μέλους Zeus Wonders;

Η κάρτα ή η συνδρομή σας δεν λήγουν, εκτός εάν παραμείνετε ανενεργοί για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Φαίνεται να υπάρχουν πολλαπλές κάρτες Zeus Wonders στο όνομά μου. Τι πρέπει να κάνω;

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο zeuswonders@zeusintl.com. Η ομάδα μας θα χαρεί να σας βοηθήσει, επαληθεύοντας τα στοιχεία σας ώστε να διασφαλιστεί ότι υπάρχει ένας ενιαίος και σωστός λογαριασμός στο όνομά σας.

Πώς μπορώ να κερδίσω πόντους από τις Διαμονές μου;

Τα μέλη πρέπει να πραγματοποιούν τις κρατήσεις τους χρησιμοποιώντας το ίδιο όνομα και email που δήλωσαν κατά την εγγραφή στο Πρόγραμμα Επιβράβευσης. Υπάρχουν δύο τρόποι για να συγκεντρώσετε πόντους, ανάλογα με το πώς ολοκληρώνετε την κράτηση:

• Αν κάνετε κράτηση απευθείας μέσω του portal μας (https://zeusintl.com) κερδίζοντας πόντους βάσει του επιπέδου μέλους και του ποσού που δαπανήθηκε σε ευρώ (καθαρό ποσό, χωρίς ΦΠΑ και φόρους).

• Με κράτηση μέσω συνεργατών, συγκεντρώνοντας πόντους ανά διανυκτέρευση ανάλογα με την κατηγορία του ξενοδοχείου και την εποχικότητα. Δείτε περισσότερα στην παράγραφο 7.0 των Όρων & Προϋποθέσεων:https://zeusintl.com/terms-and-conditions

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να καταχωρηθούν οι πόντοι μου στον Λογαριασμό μετά τη διαμονή;

Απαιτούνται έως και 48 ώρες από την ημερομηνία αναχώρησης για την καταχώρηση των πόντων στον Λογαριασμό σας.

Δεν έλαβα τους πόντους για τη διαμονή μου. Τι μπορώ να κάνω;

Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και υποβάλετε αίτημα στην καρτέλα «Πόντοι που λείπουν » χρησιμοποιώντας τον αριθμό μέλους Zeus Wonders και τον αριθμό κράτησής σας ή επικοινωνήστε μαζί μας στο zeuswonders@zeusintl.com.

Μπορώ να κερδίσω πόντους για περισσότερα από ένα δωμάτια που έχουν γίνει κράτηση στο όνομά μου;

• Συνήθως, τα μέλη συγκεντρώνουν πόντους μόνο για ένα δωμάτιο ανά διαμονή.

• Πόντοι για δεύτερο δωμάτιο μπορούν να αποδοθούν μόνο όταν αυτό χρησιμοποιείται από τα ανήλικα παιδιά του μέλους (κάτω των 18 ετών).

Έχω μείνει στο παρελθόν στα καταλύματά σας. Μπορούν αυτές οι διαμονές να προστεθούν στους πόντους μου;

Δεν είναι δυνατή η προσθήκη πόντων για διαμονές που έγιναν πριν εγγραφείτε στο πρόγραμμα.

Μπορούν δύο μέλη να κερδίσουν πόντους από την ίδια κράτηση;

Πόντοι μπορούν να αποδοθούν μόνο στο μέλος που έχει καταχωρηθεί ως ο κύριος της κράτησης.

Πώς μπορώ να εξαργυρώσω τους πόντους μου;

Συνδεθείτε στον Λογαριασμό σας και επιλέξτε την επιλογή «Redeem». Στη συνέχεια θα μεταφερθείτε στη διαδικασία κράτησης Free Night, όπου μπορείτε να κάνετε κράτηση των επιθυμητών ημερομηνιών, του ξενοδοχείου και του τύπου δωματίου, σύμφωνα με τη διαθεσιμότητα και το διαθέσιμο υπόλοιπο των πόντων σας. Η εξαργύρωση πόντων στο πρόγραμμα Zeus Wonders λειτουργεί μέσω ενός δυναμικού συστήματος, το οποίο προσαρμόζεται στις πραγματικές τιμές δωματίων σε πραγματικό χρόνο. Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να ανατρέξετε στη Ρήτρα 8.0 των Όρων και Προϋποθέσεών μας: https://www.zeusintl.com/terms-and-conditions

Αν έχω εξαργυρώσει πόντους για την κράτησή μου, συνεχίζω να λαμβάνω πόντους για αυτή τη διαμονή;

Η συγκεκριμένη διαμονή δεν θα αποδώσει πόντους, καθώς πόντοι προσφέρονται αποκλειστικά για διαμονές που έχουν εξοφληθεί χρηματικά.

Θέλω να εξαργυρώσω πόντους για διαμονή 3 διανυκτερεύσεων, αλλά αυτή τη στιγμή διαθέτω πόντους μόνο για 1 διανυκτέρευση. Πώς μπορώ να ολοκληρώσω την κράτηση;

Μπορείτε να εξαργυρώσετε πόντους για οποιεσδήποτε διανυκτερεύσεις καλύπτονται πλήρως από το υπόλοιπο των πόντων σας. Η χρήση πόντων σε συνδυασμό με ευρώ δεν είναι διαθέσιμη. Eπομένως , μπορείτε να εξαργυρώσετε πόντους για την πρώτη διανυκτέρευση και να κάνετε μια επιπλέον κράτηση για τις επόμενες διανυκτερεύσεις, η οποία θα εξοφληθεί σε ευρώ.

Μετά την εξαργύρωση των πόντων μου, υπάρχει περίπτωση να αλλάξει το επίπεδο μέλους μου;

Η διατήρηση του επιπέδου μέλους (Tier) βασίζεται αποκλειστικά στα Tier Points. Δεδομένου ότι αφαιρούνται μόνο οι Βασικοί Πόντοι κατά την εξαργύρωση, το επίπεδό σας δεν αλλάζει.

Ζήτησα μια δωρεάν διανυκτέρευση και απορρίφθηκε. Ποιος ήταν ο λόγος;

• Δεν υπάρχει διαθεσιμότητα δωματίων για τη συγκεκριμένη χρονική περίοδο.

• Ο λογαριασμός είναι ανενεργός. Για επανενεργοποίηση απαιτείται νέα διαμονή σε ένα από τα ξενοδοχεία μας.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τους πόντους μου για να κάνω κράτηση δωματίου για κάποιον άλλο;

Οι πόντοι και τα προνόμια του προγράμματος προορίζονται αποκλειστικά για προσωπική χρήση από το εγγεγραμμένο μέλος και δεν επιτρέπεται η μεταβίβαση ή κοινή χρήση τους.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Ομάδα Υποστήριξης Zeus Wonders;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Υποστήριξης Zeus Wonders μέσω email στο zeuswonders@zeusintl.com ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας.

Πώς προστατεύεται το απόρρητο των προσωπικών μου δεδομένων;

Για την ασφαλή διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων, η ZEUS εφαρμόζει ολοκληρωμένα και αξιόπιστα συστήματα προστασίας. Η ασφάλεια των πληροφοριών σας αποτελεί για εμάς βασική προτεραιότητα. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου μας.